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乘风破浪的客户运营

2020-06-22
腾讯企业微信发布堪称上半年最大最重要更新的3.0.24版本,真的很香。


抓住红利,站在风口
· 企业微信作为新的私域流量工具,正处于红利期,必然存在大量的机会,越早进入这个领域,能抢占大量的流量,提前布局私域流量矩阵,从而获得红利加成;
· 企业微信能够实现资源最大的统一调配和统筹规划,其自带的数据统计功能可以让后续的运营分析优化如虎添翼;
· 企业微信它拥有很多微信个人号没有的特权,并且这种特权还在不断增强,能够极大助力私域流量运营;
· 企业微信特别合适作为流量精细化运营承载工具,可能没有之一;
· 企业微信可以很好解决微信个人号封号严重、客户流失、好友数上限、硬件成本高等问题;


第一,拥有客户,才能持续服务

员工离职了,客户怎么才能不被带走呢?
企业微信离职继承优化了——员工离职后,24小时客户不点击拒绝,则默认同意和新导购/销售建立好友关系。
客户无需操作,无感转换,客户流失率大幅下降。
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第二,你的客户群,由你做主
客户群内可防骚扰、防广告、防辱骂、防恶意竞争。可将恶意用户移出群聊,还能附带提示语,可一劳永逸禁止他们加入群聊,让群内干干净净,客户轻松获取信息。
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客户群内还可防止客户误改群名,群成员可以去重,避免不同群不同福利政策导致的客户质疑。

此外,客户群除了“群主”,还能设置“群管理员”,辅助群主运营社群。群主省心,群内管理更高效。

第三,多个附件,一次群发
一次群发可以发多个附件了,意思是:
你可以在一次群发里面,带多张图片/视频/优惠链接/购买小程序,最多可以带9个附件。无论是近期的活动、优惠,还是推荐的商品,都可以组合起来一次性发送,客户接收也方便。更多推荐,帮你带来更多成交。
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第四,开会,更简单
需要跟企业外的伙伴开会怎么办?
用企业微信发起的会议,外部人员不用下载企业微信,点击小程序就能加入会议,经销商大会、招聘、供应商会议不再困扰。
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第五,直播可以导出观看明细,回放可以倍速观看了,直播支持美颜了。
更重要的是,一场直播结束后,哪些人看了?哪些人互动了?主播只需点击「观看明细」就能一目了然,管理员还可以在管理后台导出所有直播的明细,总结数据,寻找提升方法。
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此外,观众还可以在直播结束后进行回看,想听得仔细些可以选0.5倍速,想重点听干货可以把不重要的部分2倍速快速过掉。

一些办公应用“彩蛋”
审批新增“申请人自选”“异常处理”等处理方式,避免流程中断;
汇报支持发表评论时@相关同事,让事项进展更清晰;
微盘支持针对不同同事分别设置权限,精细化管理共享空间;
关闭文件通知后,可不再接收此空间文件上传、更新等动态,避免打扰。

特别的爱,给特别的教育行业
支持音视频提交作业,教学形式更为丰富;
班级群内就能发布通知,自动统计家长阅读情况。
家长放心;老师省心。

快帮云作为腾讯多种企业级产品的重要合作伙伴,众多企业用户的腾讯企业微信开设、腾讯企业邮箱采购与技术保障都是由快帮云来完成的。快帮云与腾讯一起不遗余力的帮助更多的企业使用并用好腾讯企业邮箱、企业微信、腾讯会议等工具,助力企业的精细化管理与效率提升。

所以,你还不来试试企业微信吗?


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