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知识分享 | 给中层管理者的6条建议

快帮集团  2021-01-25

沃顿商学院管理学教授莫里克(Ethan Mollick)曾说过一句话:请重视公司的中层管理人员,因为和其它任何部门或人员相比,他们对公司运营有着更大的影响。


一语道出中层管理者的重要性。作为中流砥柱,中层管理者的素质高低很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系企业发展成败,同样,这也意味着对中层管理者有着更高的要求。


承上启下作用的中层管理者应该如何发挥自己最大价值呢,本文给出6条建议。

01

深入理解企业的核心业务


作为中层管理者必须清楚自己公司的业务问题是什么、关键痛点在哪里。这个听起来似乎很简单,但实际上不是每个中层管理者都能够跳出自己专业领域的一亩三分地,把企业核心业务的完整价值链路说清楚,更不要说能够洞悉当前业务发展遇到的瓶颈挑战了。


02带着解决方案反馈问题
会提问题的人很多,会解决问题的人少,工作上要进步,不能永远停留在提问题的阶段,应该学会思考如何解决问题。能解决问题才是人才,会提问题的不算。因此提问题同时又能提解决方案的,将来提拔升迁会被予以优先考虑。即便排除是否升迁,也是对中层管理者自身能力提升的非常好的历练。
03
汇报时说重点

原京东CHO隆雨曾经说过:"下属进我办公室汇报工作,我要他们5分钟内说清楚你要做什么、需要我做什么……如果5分钟内还说不清楚、找不到相应的重点,对不起,请你出去,想清楚了怎么说再进来。此外,如果5分钟内你讲明白了,但是我听不懂背后的逻辑也不行。"
如果要上级从大量信息中判断有效信息会浪费大量的时间和精力,这则需要汇报者在短时间内清晰的说明情况,那么如何做到呢?
1.结论先行。要把你的结论和判断作为重点提前讲清楚,这样上级才能明白你要说什么,也好判断你接下来的内容是否正确和可行。
2.理论支撑。也就是你的论据,比如,文件支撑、政策支撑、科学的方法等等,切忌支撑与结果不相符或者满天飞的支撑理论。

3.案例分析。支撑理论的具体事例,这时就更为细致,将每个支撑理论的具体事例摆出来,自然就可以形象的说明情况并给出了参考。

整个思路是不是似曾相识,没错,读书时代写论文就是这么要求的。论点+论据+佐证案例,清晰,高效。
04
谨慎对待组织变革

谨慎对待组织的变革项目。许多较年轻的员工对老做法投入的时间、精力较少,他们将变革项目视为脱颖而出的机会。反而是职场阅历丰富的老员工会谨慎对待组织的变革,要充分判断变化的有效性后才全力投入。


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05
报告工作进展

即使上司没有要求你提交有关工作的重要进展或已达成目标的正式书面报告,你也应该按照每月、每季度、每半年以及每年至少提交一次。这能提醒你自己已取得的成绩,同时,假如你与上司在你的工作目标方面的看法不一致,这也能让你们双方早些知道这种不一致。
06提交的报告应与绩效考核目标一致
如果你所在的组织要求提交有关工作重要进展或已达成目标的正式书面报告,那么你提交的报告中的目标应与绩效考核的目标一致。否则,你会被视为未能完成目标或企图逃避绩效不佳的责任,错失澄清误解的机会。
企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不仅仅在于高级管理者,更在于拥有一批具有改革与执行才能的中层管理者和专业人才。
参考资料:《认识组织行为》——忻榕、琼·皮尔斯


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