这种情况需要其网络管理员放开对以下域名的访问限制，或开放相关IP访问限制。 1、需要放开限制的域名列表： exmail.qq.com tel.exmail.qq.com cnc.exmail.qq.com edu.exmail.qq.com mob.exmail.qq.com pop.exmail.qq.com smtp.exmail.qq.com rescdn.qqmail.com cd.ctfs.ftn.qq.com cdsrc.ctfs.ftn.qq.com Disk.exmail.qq.com   2、内网限制需要开放的最新的IP列表： web：  电信：119.147.15.108 网通：112.90.140.149 教育：115.25.209.16  移动：211.136.236.6 香港：114.134.85.167 pop/imap：  电信： 113.108.16.116  网通： 163.177.65.209  --- 默认接入口，目前包括联通、国外、香港、教育网等都接入到此入口  移动： 120.198.189.121  CAP：  182.254.3.143   --- 此ip暂时未启用，可以先放开   esmtp：  电信：113.108.16.44   网通：163.177.65.211   --- 默认接入口，目前包括联通、国外、香港、教育网等都接入到此入口  移动：120.198.189.122 

 13 boss下单注意事项

 一、下单分两种情况：

 1、公司有营业执照的，需要license文件申请表和营业执照 2、无营业执照的：这个又分两种情况：  关于企邮下单时碰到的一些特殊情况，请大家注意： 1、没有营业执照的企业下单，需提供如下资料信息： 1)客户名称：公司名称  2）域名证书（需盖上负责下单经销商的公司公章）  3）域名购买人的身份证（需盖上负责下单经销商的公司公章）  4）经销商提供担保证明（需盖上负责下单经销商的公司公章），担保证明里请说明是因为具体什么原因不具备营业执照。

 2、个人非企业购买企邮，需要提供如下资料信息： 1）客户名称：姓名：身份证号  例如客户名称为张三，身份证号为4415123456789，则客户名称填为 张三:4415123456789请一定要按以上格式严格填写，程序会根据这个格式去解析，如果没有按这个格式，后续绑定rtx时会有问题。  2）域名证书（需盖上负责下单经销商的公司公章）  3）域名购买人的身份证（需盖上负责下单经销商的公司公章） 这里强调身份证必须是域名购买人的身份证，不能是其他人的。  4）经销商提供担保证明（需盖上负责下单经销商的公司公章），担保证明里请说明是个人购买企业邮。  

注明：以上情况下，下单时填写地址一栏时，均填写域名购买人身份证上的地址。  

详情请登录查询  二、下单前，销售人员务必注意客户提供的管理员帐号是否为新建帐号 1、新建管理员帐号  若客户未使用过腾讯邮箱，新申请管理员帐号，务必确保客户提供的密保邮箱能够正常收发邮件；（一定要发送测试邮件并跟客户确认是否收到，确保密保邮箱正确） 2、已有管理员帐号  若客户正在使用腾讯企业邮箱，有管理员帐号的；  1） 需和客户确认其购买数是否与其现有成员邮箱帐号数一致。若其购买用户数少于其现有 成员帐号数，务必和客户说明，超过购买数的邮箱帐号将被禁用，将不能正常收发邮件。避免后续因此产生问题和纠纷。  腾讯表示：后续若再因此而产生问题，将不予处理！请大家后期务必注意！  2） 此情况下，填写下单信息时，密保邮箱必须和管理员后台的密保邮箱一致。若不一致， 请客户提供管理员后台那个密保邮箱，或者在管理员后台将密保邮箱改成客户现提供的邮箱。若两者密保邮箱不一致，将无法正常下单。  

注意：1、不论是报备  试用  还是下单，license文件申请表上的客户全称和省份城市都必须跟所提供的证件上一致；  2、迁移补偿的时候，注意单位是月，如果要扩容一年，是要选12而不是选1；

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